Carrefour Market affiche les avis des clients en magasin

1 000 magasins de la chaîne de grande distribution, Carrefour Market affiche désormais l’avis de ses clients sur 200 produits à marque propre. L’objectif de cette nouvelle stratégie est de rassurer les clients sur un produit qu’ils ne consomment pas encore. Cette opération comprend deux affichages qui sont :

1)     Les avis clients

2)     Les précisions apportées par les équipes Carrefour

Ces produits bénéficieront d’une étiquette en rayon, sur lesquelles seront indiqués la note via un système d’étoiles et le commentaire d’un consommateur ou d’un  collaborateur de l’enseigne.

C’est à travers la plateforme collaborative de Carrefour « Mon avis le rend gratuit » que plusieurs milliers d’avis consommateurs ont été récoltés sur des références alimentaires évaluées depuis un à deux ans.

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