Alibaba investit au profit de l’expérience client

Le 28 Novembre 2017, se tenait le Marketing Day à Paris. Laura Pho Duc, Directrice Marketing & Communication d’Alibaba Group était invitée à cet événement. Elle est donc revenue sur l’investissement massif du groupe en matière d’intelligence artificielle et de R&D.

L’année 2018 est annoncée comme l’année de l’intelligence artificielle. Le groupe Alibaba ne veut pas rester en marge de cette tendance et a donc annoncé qu’il investirait 13 milliards d’euros en R&D, deux fois plus qu’en 2017.

L’objectif de cet investissement est de créer sept nouveaux laboratoires à travers le monde pour améliorer et personnaliser l’expérience client du groupe.

Leave a Reply

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *