Les avis consommateurs s’étendent au secteur de la santé

Depuis quelques années, les sites en lignes de notation de professionnels de la santé se développent sur le web. De nombreux patients se renseignent sur des sites spécialisés avant d’aller consulter. Ces sites fleurissent à l’étranger notamment aux Etats-Unis.

Le premier site Français qui permet aux particuliers de partager leurs avis sur ceux qui les soignent est Notetondoc.  Pour Guirec Piourou, Fondateur de la plateforme Notetondoc « C’est comme un bouche-à-oreille géant. Ces sites existent depuis longtemps aux Etats-Unis, au Québec, ou en Grande-Bretagne. Pourquoi pas en France? »

Sur cette plateforme, les internautes attribuent des étoiles aux praticiens à partir de trois critères précis:

1- L’écoute

2- La confiance

3- La recommandation ou non aux autres internautes

Pour que les médecins puissent affronter cette nouvelle tendance, des agences d’e-reputation ont vu le jour afin de développer l’image et renforcer l’identité professionnelle de chaque pratitien.

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